1、客戶開(kāi)發(fā)與管理:
2、通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)顧客服務(wù)管理,監(jiān)督客戶服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)顧客的開(kāi)發(fā)管理,與其他咨詢師共同分析顧客開(kāi)發(fā)、接待過(guò)程中存在的問(wèn)題;
5、通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新口腔產(chǎn)品知識(shí),充分突出公司的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì);
6、針對(duì)不同的顧客類型制定不同的腔治療方案;
7、配合公司各種促銷活動(dòng)的執(zhí)行和推動(dòng),各類活動(dòng)項(xiàng)目順利完成;
8、及時(shí)匯總分析客戶的各類意見(jiàn),并提出改進(jìn)、優(yōu)化意見(jiàn)和建議;
9、負(fù)責(zé)顧客成交后的項(xiàng)目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
10、做好已成交顧客的術(shù)后回訪;完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1、有口腔咨詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)優(yōu)先
3、表達(dá)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)