工作職責:
1. 按照服務(wù)流程及規(guī)范，做好課程咨詢服務(wù)工作，結(jié)合評估師的建議為學員排課；
2. 根據(jù)客戶需求和體驗，主動為客戶提供服務(wù)，與家長和學員建立良好的聯(lián)系；
3. 維護、提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助上級處理客戶的投訴, 提高家長的滿意度；
4. 歸檔客戶數(shù)據(jù)，核對、分析學員出勤、治療師課時、客戶渠道等報表；

任職資格:
1. 善于與家長溝通，喜歡孩子，有愛心、耐心和責任心；
2. 大專及以上學歷，具兩年有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 普通話流利，有良好的服務(wù)意識、較強的應(yīng)變能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力；
4. 熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件（word、excel）；
5、具有服務(wù)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

其他：
1.上班時間：8:30-18:00，雙休（周中休息）
2.薪資構(gòu)成：底薪+補貼+提成，綜合6-10k
3.五險一金、法定假日、節(jié)日福利、團建、生日會等
上班地點