1、負責(zé)門診、住院收費工作；有會計證優(yōu)先考慮；
2、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律和醫(yī)院各項財務(wù)管理制度，熟練掌握住院收費系統(tǒng)操作流程。
3、樹立以患者為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用文明用語，佩戴服務(wù)卡，統(tǒng)一著裝上崗。
4、辦理患者入院手續(xù)，嚴格按照住院證的要求收取住院預(yù)交金并開具收款收據(jù)。
5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，與患者當(dāng)面點清。
6、嚴格執(zhí)行住院退費制度，按規(guī)定流程辦理退費。
7、準確無誤為患者辦理出院結(jié)算，收回患者所有的預(yù)交金收據(jù)；為患者出具住院醫(yī)療費用發(fā)票和住院費用總清單，醫(yī)?；颊吡硖峁┽t(yī)保結(jié)算單。
8、收款員每日下班前必須辦理結(jié)賬手續(xù)，填寫收入日報表，連同預(yù)交金收據(jù)記賬聯(lián)、住院發(fā)票記賬聯(lián)及pos刷卡單交財務(wù)部會計審核。
9、收款員根據(jù)實際需要，及時到財務(wù)部領(lǐng)取住院票據(jù)，票據(jù)按順序使用，存根按順序上交。不得任意作廢、涂改票據(jù)。
10、收款員離開工作崗位需退出收款系統(tǒng)，并妥善保管好現(xiàn)金、票據(jù)、印章等。