醫(yī)師助理（非醫(yī)療專業(yè)）
崗位職責
一、患者接待與引導
以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位前來就診的患者和客戶，主動詢問其需求，提供準確的就診指引，協(xié)助他們順利完成掛號、繳費、候診等流程。
二、信息收集與整理
1、協(xié)助醫(yī)師收集患者的基本信息、病史資料等，確保信息的準確性和完整性，為醫(yī)師的診斷和治療提供有力支持。
2、對患者的病歷、檢查報告等相關資料進行整理和歸檔，方便醫(yī)師隨時查閱和調用。
三、溝通協(xié)調工作
1、在醫(yī)師與患者之間建立良好的溝通橋梁，準確傳達醫(yī)師的診療意見和注意事項，同時將患者的疑問和需求及時反饋給醫(yī)師。
2、協(xié)調患者與醫(yī)院各部門之間的工作，如安排檢查、預約手術等，確保診療過程的順利進行。
四、客戶維護與發(fā)展
1、定期對客戶進行回訪，了解他們的康復情況和滿意度，收集客戶的意見和建議，為機構的服務改進提供參考。
2、協(xié)助開展健康講座、優(yōu)惠活動等客戶拓展工作，提高機構的知名度和美譽度，吸引更多的患者和客戶。
任職要求
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，醫(yī)學、護理、公共衛(wèi)生等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、有醫(yī)療行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先，也歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同年齡段、不同背景的患者和客戶進行有效的溝通和交流。
4、熟練掌握辦公軟件的操作，如 Word、Excel 等，能夠進行基本的數據錄入和文檔處理。
5、具備一定的學習能力和應變能力，能夠快速掌握新的醫(yī)療知識和技能，應對工作中的各種突發(fā)情況。
6、工作認真負責，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠嚴格遵守機構的規(guī)章制度和操作流程。具有良好的團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成工作任務。