1.戰(zhàn)略與商業(yè)運(yùn)營(yíng)：制定并執(zhí)行診所年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)診所的營(yíng)收、利潤(rùn)及客戶滿意度負(fù)責(zé)。深度挖掘并整合個(gè)人客戶與渠道資源，快速建立本地高端健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。

2.醫(yī)療級(jí)服務(wù)與SOP體系建設(shè)：
核心職責(zé)： 從0到1搭建并持續(xù)優(yōu)化診所的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，涵蓋：客戶接待、醫(yī)生會(huì)診、細(xì)胞與菌群項(xiàng)目咨詢、特檢服務(wù)、后續(xù)跟蹤等全環(huán)節(jié)。確保每一處服務(wù)細(xì)節(jié)都符合醫(yī)療規(guī)范與高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造無(wú)縫、專業(yè)、可信賴的客戶體驗(yàn)。

3.團(tuán)隊(duì)管理與專業(yè)賦能：組建、培訓(xùn)和管理一支包含健康顧問(wèn)、客服、護(hù)士等崗位的精英團(tuán)隊(duì)。能夠?qū)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行細(xì)胞抗衰、菌群調(diào)理、慢病管理等前沿領(lǐng)域的知識(shí)賦能，確保咨詢服務(wù)的專業(yè)性與精準(zhǔn)性。

4.客戶生命周期管理：建立客戶健康數(shù)據(jù)管理體系，深入理解客戶需求，推動(dòng)全年健康管理方案的落地與續(xù)約，提升客戶終身價(jià)值。

我們尋找的“你”必須具備：3年以上高端醫(yī)療、健康管理或醫(yī)美機(jī)構(gòu)門店全面管理經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建體系經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
擁有豐富的高端客戶資源或渠道資源，并具備強(qiáng)大的資源轉(zhuǎn)化能力。
具備成熟的SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程建立與落地的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化有執(zhí)著的追求。
必須懂細(xì)胞、懂菌群。 對(duì)外泌體、細(xì)胞活化、腸道微生態(tài)、菌群移植等前沿領(lǐng)域有濃厚的興趣和扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠與醫(yī)生、專家同頻交流，并能向高凈值客戶清晰傳遞其價(jià)值。
出色的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和商業(yè)頭腦。面對(duì)高凈值客戶，具備卓越的服務(wù)意識(shí)、同理心和職業(yè)素養(yǎng)。