崗位職責：
1. 為患者提供專業(yè)的咨詢服務，解答關于消化系統(tǒng)疾病的相關疑問；
2. 跟進患者病情進展，協(xié)助安排預約及就診流程；
3. 收集患者反饋，及時反饋給醫(yī)療團隊以提升服務質(zhì)量；
4. 維護患者關系，確保良好的就醫(yī)體驗和滿意度。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和同理心，能夠耐心細致地服務患者；
2. 熟悉醫(yī)療行業(yè)基礎知識，尤其是消化系統(tǒng)疾病領域；
3. 能夠熟練使用辦公軟件，處理患者信息和數(shù)據(jù)；
4. 有責任心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。