招聘中
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管
10K~11K湖北-武漢-洪山區(qū) 3年以上 大專
醫(yī)療行業(yè)職位任你選
康強(qiáng)會(huì)員登錄微信掃一掃,分享單位招聘

微信碼抖音碼職位海報(bào)
招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
康強(qiáng)醫(yī)療人才網(wǎng)
職位詳情 2026-2-4
- 崗位:全職
- 年齡:不限
職位描述:
1、負(fù)責(zé)部門咨詢電話資源的分配及網(wǎng)絡(luò)咨詢的問(wèn)題解答;
2、獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,做好記錄工作,提升客戶的滿意度;
3、主動(dòng)與醫(yī)院相關(guān)部門人員溝通,追蹤咨詢邀約的客人到診、治療情況;
4、對(duì)顧客反饋、投訴的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門及跟蹤問(wèn)題的解決;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì),為提供有效管理考評(píng)做參考依據(jù);
6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)及評(píng)估
1、負(fù)責(zé)部門咨詢電話資源的分配及網(wǎng)絡(luò)咨詢的問(wèn)題解答;
2、獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,做好記錄工作,提升客戶的滿意度;
3、主動(dòng)與醫(yī)院相關(guān)部門人員溝通,追蹤咨詢邀約的客人到診、治療情況;
4、對(duì)顧客反饋、投訴的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門及跟蹤問(wèn)題的解決;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì),為提供有效管理考評(píng)做參考依據(jù);
6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)及評(píng)估
聯(lián)系方式(武漢真愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院)
單位簡(jiǎn)介
因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,現(xiàn)廣招人才面向社會(huì)招賢納士,希望有志之士能加入我們一起攜手創(chuàng)建美好未來(lái)
武漢營(yíng)銷/咨詢師/企劃/顧問(wèn)相似職位
更新于:2026-2-4
