【崗位職責(zé)】
1.  客戶接待： 負(fù)責(zé)來訪患者的接待、引導(dǎo)、登記工作，提供熱情、禮貌、專業(yè)的服務(wù)，樹立門診良好形象。
2.  預(yù)約管理： 接聽咨詢及預(yù)約電話，合理安排患者就診時(shí)間，及時(shí)通知醫(yī)生和護(hù)士做好接診準(zhǔn)備，確保就診流程順暢。
3.  收費(fèi)與統(tǒng)計(jì)： 負(fù)責(zé)門診日常收費(fèi)、開票、賬目核對工作，協(xié)助財(cái)務(wù)完成每日營收統(tǒng)計(jì)。
4.  病歷管理： 負(fù)責(zé)患者病歷的建立、整理、歸檔及保管，確保病歷資料的完整性和保密性。
5.  環(huán)境維護(hù)： 保持前臺(tái)區(qū)域及候診區(qū)的整潔衛(wèi)生，監(jiān)督公共區(qū)域的環(huán)境狀況，營造舒適的候診環(huán)境。
6.  行政協(xié)助： 協(xié)助處理門診日常行政事務(wù)（如辦公用品申領(lǐng)、快遞收發(fā)、會(huì)議記錄等），完成上級(jí)交辦的其他工作。

 【任職要求】
1.  基本條件： 中專/高中及以上學(xué)歷，年齡18-30周歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2.  工作經(jīng)驗(yàn)： 有前臺(tái)接待、客服、酒店服務(wù)或口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3.  技能要求： 熟練使用Office辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。
4.  職業(yè)素養(yǎng)： 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，應(yīng)變能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況。
5.  團(tuán)隊(duì)意識(shí)： 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理，能與醫(yī)生、護(hù)士及其他工作人員默契配合。

 【我們提供】
   薪酬福利： 具有競爭力的底薪 + 績效獎(jiǎng)金（根據(jù)門診整體效益和個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放）
   工作環(huán)境： 獨(dú)棟園區(qū)，裝修溫馨舒適，工作氛圍輕松愉快。
   培訓(xùn)發(fā)展： 提供崗前培訓(xùn)和在職指導(dǎo)，優(yōu)秀者可向客服主管或門診管理方向培養(yǎng)。