一、工作內容
 
1.分診引導：負責患者來訪接待，指導患者掛號、候診，準確進行科室分診，維護門診大廳及各科室秩序。

2.信息咨詢：耐心解答患者及家屬關于就診流程、科室分布、醫(yī)生簡介等各類咨詢，提供暖心的導醫(yī)服務。

3.單據處理：協(xié)助患者填寫各類就診單據，整理、傳遞門診病歷及檢查單據，確保信息流轉準確順暢。

4.便民服務：管理便民服務設施，協(xié)助處理患者突發(fā)的簡單訴求，保持導醫(yī)臺及門診區(qū)域的環(huán)境整潔。

5.協(xié)作配合：配合醫(yī)生、護士及科室其他人員開展日常工作，積極參與醫(yī)院組織的服務培訓與活動。
 
二、任職要求
 
1.學歷經驗：中專及以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)、護理專業(yè)或有服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。

2.職業(yè)素養(yǎng)：年齡20-35歲，形象氣質佳，普通話標準，具備良好的溝通表達能力和服務意識。

3.工作態(tài)度：工作細致耐心、有責任心，情緒穩(wěn)定，能抗壓，具備較強的團隊協(xié)作精神。

4.基本技能：熟練操作辦公軟件（Word、Excel）及簡單的醫(yī)療系統(tǒng)操作者優(yōu)先。

5.持證優(yōu)先：持有護士執(zhí)業(yè)證、醫(yī)保證或相關服務資格證書者優(yōu)先考慮。
 
三、福利待遇
 
1.薪資待遇：月薪2500-4000元（含基本工資+績效+全勤獎），收入穩(wěn)定，按時發(fā)放。

2.社保福利：依法簽訂勞動合同，繳納五險

3.團隊氛圍：社區(qū)醫(yī)院工作環(huán)境單純，同事關系和諧，團隊氛圍輕松友好，壓力適中。

4.成長提升：定期提供內部業(yè)務培訓與服務技能培訓，助力個人職業(yè)能力提升。

5.其他補貼：提供節(jié)日福利、生日福利、定期團建等，工作穩(wěn)定有保障。
 
四、工作時間
 
實行單休，工作時間為8:30-16：30，周末及節(jié)假日輪班安排，作息規(guī)律。