醫(yī)療行業(yè)職位任你選
康強(qiáng)會(huì)員登錄
職位詳情 2026-4-24
- 崗位:全職
- 年齡:不限
1、******并管理客服團(tuán)隊(duì),確保提供高效、專業(yè)、溫馨的醫(yī)療服務(wù)咨詢與導(dǎo)醫(yī)服務(wù);
2、建立和完善客戶關(guān)系管理體系,定期回訪患者及家屬,提升患者滿意度與忠誠度;
3、分析門診服務(wù)數(shù)據(jù),為醫(yī)院運(yùn)營和決策提供優(yōu)化建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
4、監(jiān)督門診區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與安全,保障醫(yī)療環(huán)境的安全與舒適;
5、制定和優(yōu)化前臺(tái)工作流程與制度,提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平;
6、構(gòu)建客服部人才梯隊(duì),實(shí)施有效的績效考核與激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)成員;
7、完成******交辦的其他相關(guān)工作,確保部門目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)療管理、客戶服務(wù)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備至少2年醫(yī)療行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)******經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、擁有出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下保持冷靜;
4、熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、能夠熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
聯(lián)系方式(廊坊廣安醫(yī)院)
單位簡介
廊坊廣安醫(yī)院發(fā)展至今,已經(jīng)成為一家集醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)為一體的非營利性二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。多年來,我們始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,目前已經(jīng)擁有多個(gè)市、區(qū)級(jí)重點(diǎn)??疲恢Ъ夹g(shù)精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以及各類先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,致力于為廊坊及周邊地區(qū)的百姓提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。查看河北各地最新招聘信息
02我們擁有:
·完善的科室設(shè)置:涵蓋產(chǎn)科、婦科、兒科、急診科、腫瘤科、康復(fù)科等臨床科室,以及檢驗(yàn)科、影像科、病理科等強(qiáng)大的醫(yī)技支持科室。
·先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備:配備關(guān)鍵醫(yī)療設(shè)備,如:超導(dǎo)Achieva1.5T磁共振系統(tǒng)、飛利浦64排128層螺旋CT、飛利浦EPIQ7C心臟彩超等,為精準(zhǔn)診斷與高效治療提供堅(jiān)實(shí)保障。
·和諧的工作氛圍:我們重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)互助互學(xué),致力于為每一位員工營造積極、包容、有歸屬感的工作環(huán)境。
·清晰的發(fā)展路徑:醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng),提供系統(tǒng)化的院內(nèi)培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及公平公正的職稱晉升通道。
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更新于:2026-4-24
