崗位職責(zé)：

負責(zé)前臺接待，客戶登記、導(dǎo)診、咨詢引導(dǎo)，維護前臺秩序；

協(xié)助醫(yī)生完成基礎(chǔ)檢查，整理病歷資料，錄入客戶信息；

接聽客戶電話，預(yù)約掛號、解答基礎(chǔ)咨詢，跟進客戶服務(wù)進度；

負責(zé)前臺物資管理、環(huán)境維護，協(xié)助處理客戶問題與投訴。

任職要求：

中專及以上學(xué)歷，護理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

1年以上前臺或醫(yī)助工作經(jīng)驗，有康養(yǎng)/醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)歷優(yōu)先；

熟悉電腦基礎(chǔ)操作，具備良好的溝通表達與服務(wù)意識；

工作耐心細致，有親和力，能接受輪班制。