一、工作內(nèi)容：
1. 預約安排：按要求接聽前臺電話，確認次日預約表，合理安排醫(yī)生看診順序及時間；
2. 接待準備：保持大廳和候診區(qū)干凈整潔，物品擺放有序，隨時做好接待的準備工作；
3. 嚴格按照診所禮儀標準著裝，在客戶到來時為其開門，起立迎接；
4. 引導接待：引導客戶到候診區(qū)或診療室，協(xié)助醫(yī)務助理做好接待工作；
5. 非醫(yī)療問題答復及信息傳遞：熟練掌握診所服務項目及優(yōu)惠信息，回答來訪客戶提出的非醫(yī)療問題，并及時將信息有效傳遞至各相關人員，為客戶提供周到精準的服務；
6. 情緒安撫：在客戶候診時，與其保持簡單溝通，及時安撫客戶情緒；
7. 分診服務及資料登記：掌握候診區(qū)情況，為客戶提供咨詢分診服務并進行資料登記；
8. 報表填寫及交接班：按要求填寫日報表，將相關信息輸入電腦，做好手工報表，記錄全天客流量等關鍵信息，記錄重要事項，認真做好交接班；
9、協(xié)助院內(nèi)近期活動等工作；
二、任職要求：
1. 專科以上學歷，行政、文秘、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先，具備基本的禮儀知識、服務意識和應變能力；
2. 身高1.6m以上，五官端正、形象氣質佳，口齒伶俐；
3. 有相關行業(yè)或******酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生亦可；
4. 能熟練使用電腦辦公軟件，有良好的協(xié)調溝通能力，責任心強，工作認真仔細，有團隊合作精神
三、福利待遇：
入職購買社保
完整的晉升加薪機制
四、工作時間：
1、工作時間：8：30-18：30（8小時/天）
2、休息時間：月休4天（不含法定節(jié)假日）