崗位職責
1、體檢后服務(wù)體系建設(shè)：
設(shè)計并執(zhí)行體檢報告解讀-健康干預(yù)-長期隨訪全流程服務(wù)方案；
搭建分級健康管理檔案（如高風險人群專案管理、VIP客戶專屬通道）。
2、運營轉(zhuǎn)化與客戶粘性提升：
通過數(shù)據(jù)分析（如異常指標檢出率、復(fù)購率）優(yōu)化產(chǎn)品組合；
推動高價值服務(wù)轉(zhuǎn)化（如基因檢測、腫瘤早篩等增值項目）。
3、醫(yī)院體系協(xié)同：
與臨床科室合作建立檢后就醫(yī)綠色通道；
參與醫(yī)院健康管理學科建設(shè)（如慢病管理門診籌建）。
任職要求
1、核心資質(zhì)：
臨床醫(yī)學、預(yù)防醫(yī)學或護理學專業(yè)本科及以上學歷；
持有健康管理師資格證書（必需），有三級醫(yī)院健康管理中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、能力要求：
3年以上健康管理運營經(jīng)驗，熟悉體檢中心服務(wù)鏈條；
精通健康風險評估工具（如Framingham模型、HRA系統(tǒng)）；
具備市場化思維，能獨立設(shè)計轉(zhuǎn)化話術(shù)與營銷方案。
3、體系化經(jīng)驗：
參與過醫(yī)院健康管理標準流程（SOP）制定或JCI認證相關(guān)工作者加分；
有連鎖機構(gòu)多網(wǎng)點服務(wù)標準化經(jīng)驗者優(yōu)先。