任職資格?：
學(xué)歷要求：全日制本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、美容醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；若具備 5 年以上醫(yī)美行業(yè)資深咨詢經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷可放寬至大專。?
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備至少 5 年醫(yī)美機(jī)構(gòu)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，其中 2 年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)；有高端醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。?
核心能力要求?：
具備成熟的客戶開發(fā)、需求挖掘、方案設(shè)計(jì)及成交轉(zhuǎn)化體系，過往業(yè)績(jī)需滿足。?擁有 3 人及以上咨詢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能制定團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效考核方案。?
崗位職責(zé)?：
1、接待到店客戶或線上咨詢客戶，通過專業(yè)面診與深度溝通，明確客戶醫(yī)美需求與期望效果，結(jié)合客戶預(yù)算、身體條件及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)個(gè)性化、安全合規(guī)的醫(yī)美方案，方案需包含項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用預(yù)算、預(yù)期效果、恢復(fù)周期及注意事項(xiàng)。?
2、根據(jù)機(jī)構(gòu)下達(dá)的銷售目標(biāo)（如月度、季度、年度），制定個(gè)人銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)至每周、每日；定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)（如客戶轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、成交項(xiàng)目占比），分析未成交原因，調(diào)整銷售策略，確保個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率不低于 100％，力爭(zhēng)超額完成目標(biāo)。?
3、根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求，協(xié)助 HR 完成咨詢團(tuán)隊(duì)招聘（簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估），搭建專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)；制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，定期組織培訓(xùn)（如醫(yī)美新項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、客戶溝通話術(shù)、流程標(biāo)準(zhǔn)），每月培訓(xùn)不少于 2 次，通過案例分析、角色扮演、考核測(cè)試等方式，提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力與銷售水平。?
4、梳理醫(yī)美接診全流程各環(huán)節(jié)（客戶邀約、到店登記、面診溝通、方案確認(rèn)、術(shù)前檢查、術(shù)后隨訪等），制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)（SOP），明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人、操作規(guī)范、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求（如客戶到店后 5 分鐘內(nèi)完成接待，術(shù)前告知需包含 3 項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)），確保流程可落地、可追溯。?