崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話或網(wǎng)絡(luò)上顧客的口腔咨詢工作，以規(guī)范的服務(wù)禮儀及熱情、服務(wù)態(tài)度為客戶提供專業(yè)上的答疑解惑；
2、熟悉公司的各種促銷活動(dòng)方案，結(jié)合顧客需求，為其提供合理的診療方案，以推動(dòng)各類活動(dòng)項(xiàng)目順利完成；
3、負(fù)責(zé)門店邀約掛號(hào)工作；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/電話咨詢和顧客建立良好的信任并做好定期回訪工作；
5、詳細(xì)記錄每位患者的咨詢內(nèi)容,形成完善的顧客資料信息；
6、及時(shí)跟進(jìn)預(yù)約未、上門的客戶，并了解原因，及時(shí)為客戶改約；
7、對(duì)電話/網(wǎng)絡(luò)咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行分類管理，包含數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶來(lái)源區(qū)域的統(tǒng)計(jì);咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量的統(tǒng)計(jì)等；
8、詳細(xì)記錄每位患者的咨詢內(nèi)容,形成完善的顧客資料信息；
9、完成日?？蛻艋卦L任務(wù)及月度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職要求：
1、熱愛(ài)銷售，電話/網(wǎng)絡(luò)客服或醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)電/客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
2、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力強(qiáng)；
3、會(huì)使用電腦辦公，打字速度快；
4、綜合能力優(yōu)秀或有電銷、客服工作經(jīng)驗(yàn)提供帶薪培訓(xùn)上崗。

工作時(shí)間：
早班08.30-16.30
中班10點(diǎn)到18點(diǎn)
晚班13-21
月休六天（可自己排休）
【加入暨博醫(yī)療集團(tuán)的理由】
1、入職三十天即繳納五險(xiǎn)；
2、超長(zhǎng)帶薪年假5~15天；
3、提供工作餐和住宿補(bǔ)助，節(jié)日加餐；
4、節(jié)假日福利、生日福利、年度旅游、生育&住院慰問(wèn)品/慰問(wèn)金等應(yīng)有盡有；
5、5A級(jí)辦公環(huán)境，團(tuán)隊(duì)大咖、能力與顏值均在線的小伙伴應(yīng)有盡有；
6、公司內(nèi)部員工和員工親屬均可享受折扣優(yōu)惠；
7、背景佳：暨博醫(yī)療集團(tuán)成立至今21年，連鎖機(jī)構(gòu)有34院區(qū)；遇到技術(shù)性難題，集團(tuán)總部提供專業(yè)支持；集團(tuán)每月開(kāi)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，每月或每年都有外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓醫(yī)生不斷的提升專業(yè)能力！
老板是口腔醫(yī)生出身，非?？粗蒯t(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療為先，不做莆系機(jī)構(gòu)；
我們以仁心、正直、忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、協(xié)作、堅(jiān)持的心，歡迎大家的加入！