一、工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)診所、醫(yī)院客戶電話及線上消息，解答義齒產(chǎn)品、報價、生產(chǎn)周期等相關(guān)問題。2、完成客戶訂單的錄入、跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理改單、加單需求，同步生產(chǎn)進(jìn)度并及時反饋給客戶。3、處理客戶售后投訴與問題反饋，對接生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)檢等部門，推動問題閉環(huán)解決，提升客戶滿意度。4、做好客戶資料歸檔、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時對賬工作。5、完成日常工作對接，維護(hù)良好的內(nèi)外部溝通協(xié)作關(guān)系。

二、任職要求：1、學(xué)歷：高中/中專學(xué)歷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
                          2、經(jīng)驗(yàn)：有1年以內(nèi)客服、跟單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
                          3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟練操作offce辦公軟件。

三、福利待遇：五險一金，法定假日正常休息。

四、工作時間：周休一天，08：30-17：30