一、工作內(nèi)容：一、迎賓引導(dǎo)
主動(dòng)迎接入院患者及家屬，禮貌問(wèn)好、指引進(jìn)門(mén)方向。
引導(dǎo)分流，維持大廳秩序，勸阻扎堆、喧嘩。
二、咨詢解答
解答科室位置、醫(yī)生出診時(shí)間、掛號(hào)流程、就診步驟。
解釋醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、繳費(fèi)方式、預(yù)約掛號(hào)、檢查注意事項(xiàng)。
告知體檢流程、住院辦理、轉(zhuǎn)診手續(xù)等基礎(chǔ)問(wèn)題。
三、環(huán)境與儀容
保持責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生整潔，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾及時(shí)通知保潔。
統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，儀容儀表規(guī)范，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)

二、任職要求：基本條件

 年齡：一般18–35歲，常見(jiàn)22–30歲。

 學(xué)歷：中專(zhuān)及以上，護(hù)理/醫(yī)學(xué)/藥學(xué)/助產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
   語(yǔ)言：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，懂方言或基礎(chǔ)英語(yǔ)優(yōu)先。  
綜合素質(zhì)

 服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)，能安撫焦慮患者。

 溝通協(xié)調(diào)：善于傾聽(tīng)與表達(dá)，能協(xié)調(diào)醫(yī)患及跨崗位關(guān)系，化解簡(jiǎn)單糾紛。

 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)守隱私、服從管理、著裝規(guī)范。

四、優(yōu)先條件

 有醫(yī)院導(dǎo)診/客服/護(hù)理相關(guān)工作經(jīng)...
三、福利待遇：

四、工作時(shí)間：