職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

任職要求： 1、教育背景：全日制本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，管理學(xué)類碩士優(yōu)先（MBA、醫(yī)療管理、公共事業(yè)管理）； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年及以上大型三級綜合醫(yī)院或同等規(guī)模醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理、績效管理、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；有上市醫(yī)療集團(tuán)旗下醫(yī)院或知名大型醫(yī)療集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉集團(tuán)化管控模式；有主導(dǎo)或深度參與醫(yī)保支付改革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 3、專業(yè)知識與技能：精通醫(yī)院全業(yè)務(wù)流程管理、醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理（成本核算、預(yù)算管理）、人力資源管理基礎(chǔ)、醫(yī)保政策法規(guī)、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)； 4、核心能力：能將集團(tuán)和醫(yī)院傳略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營計(jì)劃；出色的跨部門、跨層級溝通協(xié)調(diào)能力，能有效說服和推動臨床及職能部門達(dá)成共識、協(xié)同工作。具備處理復(fù)雜沖突、突發(fā)事件的能力；能從全局視角分析復(fù)雜運(yùn)營問題，識別根本原因，提出系統(tǒng)性、創(chuàng)新性解決方案；能有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控多個(gè)運(yùn)營優(yōu)化項(xiàng)目，確保目標(biāo)達(dá)成；快速學(xué)習(xí)醫(yī)療政策、新技術(shù)、新管理模式，適應(yīng)集團(tuán)快節(jié)奏和合規(guī)高要求；能在高強(qiáng)度、多任務(wù)環(huán)境下保持高效和冷靜，對工作結(jié)果高度負(fù)責(zé)； 5、價(jià)值觀與職業(yè)素養(yǎng)：高度認(rèn)同集團(tuán)和醫(yī)院的使命、愿景、價(jià)值觀；具備極強(qiáng)的合規(guī)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守上市公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；結(jié)果導(dǎo)向，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)；具備服務(wù)意識、同理心和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/協(xié)作精神。 崗位職責(zé)： 1、深刻理解集團(tuán)整體戰(zhàn)略及醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展方向，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，參與制定并分解年度季度運(yùn)營目標(biāo)與計(jì)劃；監(jiān)控核心運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況（如門診量、門診次均費(fèi)用、效益指標(biāo)-收入結(jié)構(gòu)、成本控制；質(zhì)量安全指標(biāo)；患者滿意度及NPS等），進(jìn)行偏差分析，提出并推動改進(jìn)策略。 2、運(yùn)用精益管理、6-Sigma等理念和方法，牽頭或深度參與跨部門（臨床、醫(yī)技、護(hù)理、行政后勤）的流程優(yōu)化項(xiàng)目（如門診流程、檢查檢驗(yàn)流程、手術(shù)流程等），提升運(yùn)營效率與患者就醫(yī)體驗(yàn)；識別運(yùn)營瓶頸與浪費(fèi)，提出系統(tǒng)性解決方案并推動實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系，整合HIS、財(cái)務(wù)、醫(yī)保、人力等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 4、協(xié)助設(shè)計(jì)與優(yōu)化醫(yī)院/科室績效管理方案，將運(yùn)營目標(biāo)有效傳導(dǎo)至科室和個(gè)人；監(jiān)控醫(yī)院及科室運(yùn)營成本，進(jìn)行成本效益分析，參與制定并推動成本管控措施，提升資源利用效率。 5、深入研究國家及地方醫(yī)保政策（特別是APG/DIP支付規(guī)則），分析其對醫(yī)院運(yùn)營的影響；協(xié)助制定院內(nèi)應(yīng)對策略（如病案首頁質(zhì)控、臨床路徑優(yōu)化、成本結(jié)構(gòu)調(diào)整），并推動相關(guān)培訓(xùn)和措施落地，保障醫(yī)院在支付改革下的可持續(xù)發(fā)展。 6、有效協(xié)調(diào)臨床科室、職能部門（醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、醫(yī)保、信息、后勤等），解決跨部門運(yùn)營問題，推動資源高效配置與協(xié)同項(xiàng)目執(zhí)行；建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)運(yùn)營理念在醫(yī)院的滲透。 7、確保各項(xiàng)運(yùn)營管理活動符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及集團(tuán)內(nèi)部管控要求；參與醫(yī)院等級評審、政府檢查的相關(guān)運(yùn)營部門準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)。

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