職位詳情 2026-5-28
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)療行業(yè)3年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
2、口齒清晰，語言組織能力和應(yīng)變能力強；
3、責(zé)任心強，自我驅(qū)動，具備分析數(shù)據(jù)能力；
4、具備客訴投訴解決能力，善于解決問題并總結(jié)歸納
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)網(wǎng)電咨詢的精細化運營，包括但不限于：流程制定、管理要求、話術(shù)標準、KPI設(shè)計及 考核等；
2、負責(zé)網(wǎng)電咨詢的規(guī)范化管理，包括但不限于：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、口腔知識培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等；
3、負責(zé)網(wǎng)電模塊服務(wù)質(zhì)量提升，包括但不限于：應(yīng)答效率、滿意度、好評率、投訴率；
4、 構(gòu)建網(wǎng)電咨詢話術(shù)體系。根據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型、對話場景，搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的咨詢與銷售話術(shù)，提升預(yù)約量和預(yù)約率；
5、負責(zé)網(wǎng)電咨詢銷售團隊小組的管理，組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶咨詢服務(wù)，提升客戶的網(wǎng)絡(luò)與電話消費成交率，完成每月業(yè)績指標；
6、負責(zé)對團隊中的成員工作輔導(dǎo)、監(jiān)督和監(jiān)察，解決工作中出現(xiàn)的爭議和投訴
7、與相關(guān)部門負責(zé)人保持良好溝通，共同推進業(yè)務(wù)發(fā)展.
聯(lián)系方式(海南愛牙口腔醫(yī)院)
單位簡介
海南愛牙口腔是一家集醫(yī)療、科研、教育于一體的新型二級口腔醫(yī)院。醫(yī)院坐落于?？谑兴{天西路15號（南航天橋·海府路派出所旁，原藍天大酒店對面），交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。建筑面積3000平方米，診療牙椅30余張，設(shè)有牙齒種植、牙齒矯正、美學(xué)修復(fù)、牙髓科、牙周科、數(shù)字化影像科、兒童牙科等8大臨床科室，建設(shè)為口腔學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色項目突出、多學(xué)科綜合優(yōu)勢強大的現(xiàn)代化口腔醫(yī)院，是海南地區(qū)****大型數(shù)字化、智能化、科技化口腔醫(yī)院。
愛牙口腔引入德、美、英、韓及國內(nèi)權(quán)威三甲醫(yī)院專家組成的專家團隊，擁有歐美**數(shù)字化影像系統(tǒng)、遠程會診技術(shù)平臺及國際化信息管理系統(tǒng)，100余部國內(nèi)外口腔設(shè)備，定期與美國、歐洲、韓國等權(quán)威大學(xué)進行學(xué)術(shù)交流與探討，對疑難口腔疾病診療有豐富的臨床經(jīng)驗。愛牙口腔旨在實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)、酒店式****人文服務(wù)和家的親切、舒適于一體的高品質(zhì)口腔醫(yī)院，它的創(chuàng)立標志著海南地區(qū)正式步入全數(shù)字口腔智能時代。
海南愛牙口腔秉承“技術(shù)建院，學(xué)術(shù)興院”的宗旨，不斷提高醫(yī)院核心競爭力和國際競爭力。要發(fā)揚“仁心仁術(shù)、追求卓越、開明創(chuàng)新”的醫(yī)者精神，立足我國口腔發(fā)展實際，借鑒歐美口腔發(fā)展經(jīng)驗，著力打造國際口腔醫(yī)院。
工商信息
- 公司名稱海南愛牙口腔醫(yī)院有限公司
- 法定代表人吳育寬
- 成立日期2019-05-09
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人獨資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金200萬(元)
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更新于：2026-5-28
