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醫(yī)助主管 4K~6K
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人事,行政 3K~5K
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針灸推拿醫(yī)師 6K~17K
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客服主管,客服 4K~6K
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助理 4K~6K
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藥品調(diào)劑員 3K~6K
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護(hù)士/護(hù)理 3K~5K
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中醫(yī)晚班醫(yī)生 3K~8K
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中醫(yī)助理 3K~5K
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運(yùn)營助理 4K~10K
職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:不限
一、工作內(nèi)容:1.統(tǒng)籌醫(yī)助團(tuán)隊及客服工作,制定團(tuán)隊工作計劃與績效考核標(biāo)準(zhǔn),分配隨訪、診療輔助等任務(wù),確保工作高效完成;制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確?!耙徽臼健本歪t(yī)體驗(yàn)落地,踐行“以人為本”服務(wù)宗旨。 2.監(jiān)督醫(yī)助工作質(zhì)量,檢查隨訪記錄完整性、醫(yī)患溝通規(guī)范性,定期評估患者滿意度,針對問題制定改進(jìn)措施。 3.挖掘“葆善堂”品牌內(nèi)涵(養(yǎng)心修德、身心雙健)及機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(醫(yī)聯(lián)體資質(zhì)、便民措施等),通過服務(wù)傳遞給患者,強(qiáng)化品牌認(rèn)知。 4.整理患者隨訪體系,制定隨訪計劃,監(jiān)督隨訪執(zhí)行,收集患者反饋并聯(lián)動醫(yī)師團(tuán)隊優(yōu)化診療服務(wù)。 5.培訓(xùn)醫(yī)助團(tuán)隊專業(yè)技能(如中醫(yī)基礎(chǔ)、設(shè)備功能介紹、溝通技巧),提升團(tuán)隊服務(wù)能力,確保服務(wù)符合機(jī)構(gòu)理念。 6.處理重大醫(yī)患溝通問題與投訴,協(xié)調(diào)醫(yī)生、患者解決糾紛,總結(jié)典型案例并組織醫(yī)助培訓(xùn),提升團(tuán)隊醫(yī)患關(guān)系維護(hù)能力;對接醫(yī)院其他部門,反饋患者需求,協(xié)助優(yōu)化診療服務(wù)流程。 二、任職要求:3-5年工作經(jīng)驗(yàn),同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 三、福利待遇:轉(zhuǎn)正后五險 四、工作時間:8:30-18 月休4天
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聯(lián)系方式(湖南自然門國醫(yī)館有限公司)
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單位高管

工商信息
- 公司名稱湖南自然門國醫(yī)館有限公司
- 法定代表人文志華
- 成立日期2024-06-21
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金200萬(元)
長沙醫(yī)院招聘
- 長沙市天心區(qū)漢草華珍中醫(yī)診所
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- 2017年 21-100人 民營
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確定

